Sehr geehrte Kunden,
wir bedanken uns herzlich für die gute Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen im Jahr 2025
Für das neue Jahr wünschen wir Ihnen vor allem Gesundheit und viel Erfolg.
Wir sind auch zwischen den Feiertagen für Sie da. Damit die Probenabwicklung reibungslos erfolgen kann, möchten wir Sie über unsere Öffnungszeiten informieren:
| Datum | Öffnungszeiten |
| 23.12.2025 | Probenannahme: Telefonzentrale: |
| 24.12.2025- 26.12.2025 | nicht geöffnet * |
| 29.12.2025 | Probenannahme: Telefonzentrale: |
| 30.12.2025 | Probenannahme: Telefonzentrale: |
| 31.12.2025 – 01.01.2026 | nicht geöffnet * |
| 02.01.2026 | Probenannahme: Telefonzentrale: |
Außerhalb der Öffnungszeiten können Proben jederzeit in unseren Temperatur-kontrollierten 24h-Probenschließfächern (gegenüber der Probenannahme)
abgegeben werden.
Achtung:
Bitte kündigen Sie die Proben vorab an und erfragen den Öffnungscode für die Schließfächer bei unserem Probenannahme-Team (Tel. 0831/5290-223).
Was tun, wenn Sie über die Feiertage Unterstützung brauchen: *
Für außergewöhnliche Fälle steht Ihnen auch über die Wochenenden und Feiertage ein Störfalldienst zur Verfügung. Die Ankündigung und Abstimmung muss am 23.12. bzw. 30.12. erfolgen, damit eine entsprechende Bearbeitung Ihrer Proben termingerecht sichergestellt werden kann (Tel. 0831/5290-304).
Besondere Regelungen für Referenzmaterialien:
Damit Ihre Referenzmaterialien sicher bei Ihnen ankommen, verschicken wir 2025 bis einschließlich 17.12.2025, im neuen Jahr starten wir mit dem Versand ab dem 07.01.2026. Was tun, wenn Sie dringend in der Zwischenzeit noch Referenzmaterial benötigen? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir klären mit Ihnen zusammen, wie Sie die Materialien sicher erhalten können (Tel. 0831/5290-233, E-Mail: RM@muva.de)
Ihre muva-Geschäftsführung
