Die muva kempten ist an der Schnittstelle Verpackung - Lebensmittel tätig und wird sowohl von Herstellern von Verpackungsmaterial, als auch Produzenten von Verpackungsmaschinen sowie von Lebensmittel-Herstellern als neutrale Anlaufstelle genutzt.
Um dem muva-Anspruch auf Praxisbezug gerecht zu werden und damit entsprechende Fragestellungen auch vor Ort behandelt werden können, verfügt die muva kempten über Außendienstmitarbeiter, die speziell für das Thema Verpackung qualifiziert sind.
Zur weiteren Erhöhung der Kompetenz hat die muva kempten zudem ein Netzwerk an Kooperationsinstitutionen zur Verfügung. Sie ist Gründungsmitglied des Zentrums für Verpackungs- und Lebensmitteltechnologie e.V. (ZVL) gemeinsam u.a. mit der Hochschule Kempten (Lehrstuhl für Verpackungstechnologie) und dem Fraunhofer-Institut für Verfahrenstechnik und Verpackung (IVV).